Để đảm bảo quyền lợi của khách hàng khi mua các sản phẩm tại shop, chúng tôi khuyến khích quý khách nên kiểm tra kỹ tình trạng đơn hàng và sản phẩm trước khi thanh toán để đảm bảo hàng hóa được giao theo đúng đơn đặt hàng và sản phẩm có đầy đủ tem niêm phong. Nếu không đúng theo yêu cầu, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho hotline : 0916.262.304 – 0983.955.968 để được hỗ trợ.

Lưu ý: Khách hàng chỉ được thử sản phẩm khi đã thanh toán đơn hàng đầy đủ và chúng tôi không chấp nhận đổi trả trong trường hợp này.

QUY ĐỊNH ĐỔI TRẢ HÀNG :

⭐ Quý khách có thể thực hiện đổi trả miễn phí trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm trong các trường hợp sau :

⭐ Quý khách còn giữ xác nhận về việc đã mua sản phẩm của shop (số đơn hàng, hóa đơn mua hàng, biên nhận giao hàng, sao kê ngân hàng…)

⭐ Các sản phẩm đổi trả phải còn nguyên tem niêm phong.

⭐ Sản phẩm không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.

⭐ Bao bì sản phẩm còn nguyên vẹn không rách.

⭐ Các quà tặng kèm theo (nếu có) … phải còn nguyên vẹn đầy đủ và khách hàng phải hoàn trả lại phần quà tặng kèm chung sản phẩm (nếu có).

⭐ Sau thời gian 7 ngày kể từ ngày giao hàng chúng tôi có quyền từ chối hỗ trợ những khiếu nại theo nội dung trên.

⭐ Trường hợp khách hàng trả lại sản phẩm do shop gởi không đúng theo đơn hàng hoặc do lỗi của nhà sản xuất, shop sẽ chịu trách nhiệm về phần phí ship từ khách hàng tới shop và sẽ gởi lại đơn hàng mới theo đúng yêu cầu của khách hàng hoặc gởi trả lại tiền hàng mà khách hàng đã thanh toán chuyển khoản trước đó tùy theo yêu cấu của khách hàng.

Lưu ý: Công dụng của sản phẩm có thể thay đổi tùy theo cơ địa và thể trạng của từng người.